أسئلة مكررة

أسئلة مكررة

ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بمنتجات الأزياء والملابس الرياضية؟

نحن نقدم سياسة إرجاع خالية من المتاعب. إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء، فيمكنك إرجاعها خلال 15 يومًا من استلام طلبك. يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل حول عملية الإرجاع.

كيف أحدد المقاس المناسب لملابسي الرياضية أو ملابسي؟

نحن نقدم دليل تحجيم شامل في كل صفحة منتج. يرجى التحقق من دليل المقاسات الخاص بكل منتج للعثور على المقاس المثالي لنوع جسمك.

ما هو وقت التسليم المقدر لطلبي؟

تختلف أوقات التسليم بناءً على موقعك وخيار الشحن الذي تختاره. يمكنك العثور على وقت التسليم المقدر أثناء عملية الدفع. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى سياسة الشحن لدينا.

هل ملابسك الرياضية مناسبة لـ [رياضات أو أنشطة معينة]؟

نعم، ملابسنا الرياضية مصممة لتعدد الاستخدامات ويمكن أن تستوعب مختلف الألعاب الرياضية والأنشطة. يرجى التحقق من أوصاف المنتج للحصول على تفاصيل حول مدى ملاءمة كل منتج.

هل نقدم الشحن الدولي؟

نعم، نحن نقدم خدمة الشحن الدولي إلى وجهات مختلفة. يمكنك الاطلاع على قائمة الدول التي نشحن إليها على صفحةمعلومات الشحن الخاصة بنا.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل مجموعة من طرق الدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان الرئيسية. يمكنك تحديد طريقة الدفع المفضلة لديك أثناء الخروج.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد شحن طلبك، سوف نرسل لك رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع تقدم طلبك على صفحة تتبع الطلب الخاصة بنا.

ماذا يجب أن أفعل إذا استلمت منتجًا تالفًا أو غير صحيح؟

نعتذر عن أي إزعاج. يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على hello@humblepower.ae مع تفاصيل طلبك، وسنساعدك في حل المشكلة على الفور.

هل التسوق عبر الإنترنت مع متجرك آمن؟

قطعاً! نحن نعطي الأولوية لأمن وخصوصية معلوماتك. يستخدم موقعنا الإلكتروني التشفير المتوافق مع معايير الصناعة لحماية بياناتك، ولا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة. يمكنك التسوق بثقة.

كيف يمكنني الاتصال بفريق دعم العملاء للحصول على مزيد من المساعدة؟

نحن هنا لمساعدتك. يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني على hello@humblepower.ae أو من خلال صفحة اتصل بنا. نهدف إلى الرد على استفساراتك خلال الفترة من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً .